interview GUX채경수

사용자 경험의 핵심은
“태도, 느낌, 행동”
Q. 라인게임즈의 GUX팀에서는 무슨 일을 하나요?
라인게임즈에서 서비스하고 있는 프로젝트의 UI/UX 관리 및 제작, 지원하는 업무를 하고 있습니다. 사용자에게 공감하고, 누구나 쉽게 접근할 수 있는 UI/UX 를 제공하기 위해 각 프로젝트의 사용성과 접근성을 확인하고 설계하고 있습니다. 그리고 보다 좋은 품질의 게임으로 제작되기 위해 그래픽의 우수성, 그리고 게임의 완성도 등을 확인, 지원하고 있습니다.

Q. 그 중 어떤 업무를 담당하고 계시나요?
현재 저는 다양한 플랫폼/장르의 프로젝트를 총 3개 담당하고 있습니다. 진행중인 프로젝트의 사용성과 접근성을 면밀히 검토하고 있으며 게임이 가지고 있는 개성을 살리고 각 컨텐츠의 연관성 등을 파악하여 UX설계에 도움을 주고 있습니다. 가능한 단순하고 컨텐츠에 집중할 수 있도록 설계를 하고 있으며, 그에 따른 예상 가능한 문제점을 빠르게 파악하고 그에 맞는 해결 방안 또는 보조 수단들을 같이 배치할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 필요나 요청에 따라서는 그래픽 완성도를 위해 GUI concept을 제작하기도 합니다.

Q. 본인의 업무를 하면서 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
사용자가 UI/UX에 대한 불편함을 언급하지 않으면 대부분 성공적이라고 볼 수 있습니다. 이는 대다수의 사용자들이 첫인상으로 사용성에 대해 평가하기 때문인데, 사용성이나 접근성에 대한 언급 없이 게임성을 논의하고 있다면 이후부터는 마음을 놓고 게임을 즐길 수 있게 됩니다. 업무에 대한 만족감은 상승하고, 긴장감은 사라지게 되고요. 물론, 그중 최고는 UI/UX가 완성도가 높다는 평가입니다.

유연하고 직관적으로
사고하는 “태도”
Q. 해당 업무에 필요한 역량/자질은 무엇인가요?
업무 특성상 다양한 플랫폼/장르의 게임을 담당하게 됩니다. 그렇기 때문에 다양한 게임과 각 플랫폼에 대해 깊이 있는 이해가 필요하며, 이를 기반으로 문제점을 인식시키거나 능동적으로 해야 할 것을 찾아내는 등의 프로젝트를 진행하는 능력이 필요합니다. 또한, 그 결과물로 여러 관계자들이나 사용자를 설득시킬 수 있어야 합니다. 그러므로 능동적인 사고와 높은 수준의 퍼포먼스가 중요합니다.

Q. 해당 업무에 어떤 성격/성향의 사람이 적합할까요?
커뮤니케이션이 중요한 요소라고 생각합니다. 유관부서와 협업도 많고 문제점을 누군가에게 인식시키고 그에 따른 해결책을 찾기 위해서는 유연하고 직관적으로 생각하는 성향이 중요합니다. 추가적으로 능동적으로 프로젝트를 이끌어 갈 수 있다면 금상첨화입니다. 유관 부서들과 협업 함에 있어서 다양한 의견을 듣고 조율하며, 그것을 통해 자신의 결과물을 낼 수 있어야 하는 업무의 특성상 필요한 능력입니다.

Q. 해당 업무에 필요한 역량을 발전 시킬 수 있는 방법이 있다면?
다양한 게임을 접해보고 이를 포멧화 하는 연습을 하는 것을 추천합니다. 이러한 연습을 통해 플랫폼/장르에 따른 사용성 변화를 빠르게 캐치하고, 더 나은 결과물을 만들어내는 능력을 기를 수 있습니다.

새롭고 다른 “느낌”
Q. 라인게임즈를 선택한 이유가 무엇인가요?
항상 같은 게임이 아닌 새로운 시도를 하고 있습니다. 다른 곳과 차별화되고 Edge있는 모습을 추구합니다. 이는 한국 게임시장의 발전에 많은 도움이 되고 있다고 생각합니다. 게임과 개발사 그리고 사용자를 대하는 철학과 가치가 마음을 움직여서 라인게임즈의 일원이 되었습니다.

Q. 라인게임즈의 사내문화와 분위기는 어떤가요?
자유와 신뢰, 이 두 단어로 표현할 수 있습니다. 라인게임즈에서는 경력, 나이에 구애받지 않고 누구나 자유롭게 의견을 내고, 프로젝트가 좀 더 나은 방향으로 갈 수 있는 해결책을 제시합니다. 이는 크루들이 각자의 역할을 뛰어나게 수행하고 있으며 그에 따른 퍼포먼스가 우수하다는 신뢰를 바탕으로 이루어진다고 생각합니다.

문은 열려있습니다.
이젠 “행동” 할 시간
Q. 새로운 동료가 들어온다면 이런 사람과 함께 일하고 싶다!
프로페셔널하고 능동적으로 행동하는 사람이 구성원이 되었으면 합니다. 업무를 진행하는데 있어 서로가 서로에게 동기부여를 할 수 있고 자신이 가진 아이디어를 서슴없이 말하고 설득할 수 있는 동료와 함께라면 모두가 만족하고 완성도 있는 결과물을 만들어 낼 수 있을 거라고 확신합니다.

Q. 지원자들에게 해주고 싶은 말이 있다면?
적극적으로 행동하기를 추천합니다. 라인게임즈는 언제나 젠틀하고 좋은 바이브를 느낄 수 있는 곳입니다. 경직되지 않았고 매우 유연하게 생각하고 행동하는 사람들이 모인 곳이라고 생각합니다. 먼저 적극적으로 행동하시면 모두가 밝게 맞이해줄 것입니다.